Hej Agnes, vem är du?
– Jag är en positiv och nyfiken person som gillar nya utmaningar och äventyr. Jag har vuxit upp i en båtfamilj och har därför haft båtlivet som en naturlig del av livet sedan jag var liten. Det har gett mig både ett genuint intresse för livet på sjön och en förståelse för vad som är viktigt för båtägare. Jag trivs med att arbeta med service och att få hjälpa kunder på ett tryggt och tydligt sätt.
Vad är det bästa med att jobba på Atlantica?
– Det bästa är kombinationen av härliga kollegor och att få arbeta tillsammans med något som många verkligen brinner för – båtliv. Det känns meningsfullt att kunna hjälpa kunder så att de kan känna sig trygga och fokusera på att njuta av sin tid på sjön.
Vilka frågor brukar kunder höra av sig med i början av säsongen?
– Många frågor handlar om vad försäkringen täcker vid sjösättning, transport och sjöskador. Många vill också göra ändringar i sin försäkring, till exempel uppdatera värde eller utrustning.
Finns det något många undrar över just inför sjösättning?
– Ja, många undrar vad som gäller om något skulle hända i samband med sjösättningen – till exempel om båten skadas i kran eller på trailer.
När är det egentligen dags att se över sitt försäkringsskydd?
– Det är bra att se över försäkringen inför varje säsong, särskilt om du har gjort förändringar som påverkar värdet – till exempel ny motor, ny elektronik eller annan utrustning.
Märker du någon skillnad i frågorna du får från nya och mer erfarna båtägare?
– Absolut. Nya båtägare har ofta fler grundläggande frågor om hur försäkringen fungerar och vad som är viktigt att tänka på. Erfarna båtägare brukar istället ha mer specifika frågor kring villkor eller särskilda situationer.
Vilka är de vanligaste misstagen båtägare gör inför säsongen?
– Ett vanligt misstag är att man inte uppdaterar försäkringsvärdet efter att man investerat i ny utrustning. Det kan också vara att man inte läser igenom villkoren inför säsongen.
Finns det något många glömmer att kontrollera?
– Många glömmer att kontrollera att all utrustning är med i försäkringen, samt att värdet fortfarande stämmer.
Om du fick ge ett enda råd inför säsongen, vilket skulle det vara?
– Se över din försäkring i god tid innan sjösättning – det tar bara några minuter men kan göra stor skillnad om något skulle hända.
Vad betyder en trygg försäkring för dig?
– För mig är det att kunna kan vara ute på sjön och njuta utan att oroa sig för oväntade kostnader. Det ska kännas enkelt och säkert.
Har du någon favoritplats eller bästa minne från sjön?
– Mitt bästa minne är en stilla sommarkväll i skärgården när solen går ner över vattnet och allt är helt lugnt. Det är då man verkligen förstår varför båtlivet är så speciellt.