Vanliga frågor och svar

  • Du kan teckna en försäkring om du är ägare till en hund eller om du tar hand om en hund som t ex fodervärd. Försäkringstagare blir du som ingår avtal om försäkring med Moderna Djurförsäkringar.

    Vill du teckna livförsäkring för hunden ska du antingen vara ägare till hunden eller så ska det framgå i ett fodervärdsavtal att du har rätt att teckna livförsäkring.

  • Vad en hundförsäkring kostar beror på bland annat på hundras, hundens kön, hundens ålder och var i landet du och hunden bor. Veterinärvårdsförsäkring med större omfattning och högre ersättningsbelopp kostar mer än en försäkring med mindre omfattning.  Priset på hundförskringen påverkas också av vilken självrisk du väljer. Du kan enkelt räkna ut ditt pris på vår hundförsäkring.

  • Veterinärvårdskostnader är höga. Djurens sjukvård är inte subventionerad på samma sätt som för oss människor. Om olyckan är framme kan ett besök hos veterinären bli dyrt. För att inte behöva stå för hela kostnaden själv är det bra att ha en hundförsäkring.

  • När du köper din djurförsäkring och samtidigt har ytterligare en bonusgrundande försäkring hos Moderna försäkringar blir du automatiskt bonuskund. I Moderna försäkringar ingår även Atlantica och Bilsport & Mc. Som bonuskund får du rabatter på dina försäkringar samt en självriskreducering. Läs mer om att vara bonuskund.

    Du blir inte bonuskund om du har flera djurförsäkringar eller flera bilförsäkringar. Har du däremot djurförsäkring och bilförsäkring får du 5% rabatt på dina försäkringar. För varje ny sorts försäkring får du ytterligare 5%, d v s Bil + Hem + Djur ger totalt 10% rabatt.

  • När du väljer att köpa hundförsäkring här på vår hemsida kan du välja mellan helårsbetalning eller månadsbetalning (via autogiro). Väljer du att betala via autogiro så slipper du även faktureringsavgiften på 24 kr. Du får en faktura och ett autogiromedgivande skickat till dig. Antingen betalar du fakturan eller använder medgivandet för att aktivera autogiro.

    Om du vill så kan du välja kvartalsbetalning eller halvårsbetalning. Då kontaktar du vår kundservice och köper din försäkring via telefon. De två sistnämnda betalningsformerna leder till ett procentuellt påslag på priset på din hundförsäkring.

  • Med autogiro dras pengarna automatiskt från ditt bankkonto på förfallodagen. Du kan aktivera autogiro på några olika sätt:

    1. Kontakta kundservice 060-66 30 30 så skickar de dig en länk så att du kan signera ett autogiromedgivande med mobilt BankId.
    2. Fyll i den här blanketten för autogiromedgivande och skicka in den till oss.
    3. Logga in på din bank och klicka dig fram till "anmäl nytt autogiro". Sök på Moderna försäkringar och välj det alternativ som slutar på "privat". Betalnummer är ditt personnummer om du vill att flera försäkringar ska kopplas på samma autogiro. Om du istället skriver in försäkringsnummer kopplas endast den enskilda försäkringen på autogirot.
  • Väljer du en lite högre självrisk för ditt djur så blir din försäkringspremie lite lägre, och tvärtom. Du kan välja mellan olika fasta och rörliga självrisker hos oss. Läs mer om självrisk.

    Exakt hur mycket priset påverkas kan du jämföra när du räknar fram ett pris på hundförsäkringen eller så hjälper vi dig att räkna. Ring oss gärna på 060-66 30 30.

    Den självrisk du väljer när du tecknar försäkringen går att ändra senare om du skulle vilja det, men tänk på att om något redan inträffat tillämpas den självrisk som gäller vid tidpunkten för sjukdomen/olycksfallet.

  • Ansvarsskydd, eller ansvarsförsäkring, skyddar dig som försäkringstagare vid skadeståndskrav från en motpart i samband med en skada eller en olycka.

    Försäkringen för din hund eller katt omfattar endast kostnader för skada eller sjukdom som drabbar det försäkrade djuret.

    För skador som hunden orsakar på annans egendom så finns möjligheten att pröva ersättningsfrågan från ansvarsdelen i din hemförsäkring. Kontakta därför det försäkringsbolag som har din hemförsäkring, och be att få tala med avdelningen för ansvarsskador.

  • En äldre hund behöver i regel besöka veterinär oftare än en ung hund. Man kanske inte genomför några större komplicerade operationer på en gammal hund men även en liten skada kan bli kostsam.
    Hos Moderna Djurförsäkringar behåller hunden ersättningsbeloppen för veterinärvård hela livet.

  • Hundens försäkring gäller i Sverige och i andra länder dit du kan ta med hunden fram och tillbaka utan att den behöver sitta i karantän. Försäkringen gäller i längst ett år räknat från avresedagen utanför Sverige.

    Du kan läsa mer om vilka regler som gäller för resa till olika länder hos Jordbruksverket.

  • Ett dolt fel är en medfödd eller senare förvärvad sjukdom eller skada som har börjat utvecklas före besiktningen respektive leveransen, men som inte dessförinnan har visat symptom eller annars varit känd. Sjukdomen eller defekten har inte kunnat upptäckas vid besiktning av valpen. Exempel på dolda fel är vattenskalle, medfödd dövhet eller missbildningar på inre organ.

    Uppfödaren/säljaren av valpen kan enligt konsumentköplagen bli skyldig att ersätta köparen om ett dolt fel uppkommer. En uppfödare har ansvar för dolda fel under tre år från valpens leveransdag.

    Om det inte finns en dolda fel försäkring hos uppfödaren kan du få ersättning från hundens veterinärvårdsförsäkring med omfattning Dubbel eller Trippel. Läs mer i de fullständiga villkoren.

  • Vid köp av försäkring hos Moderna Djurförsäkringar hanterar vi dig som har skyddad adress med högsta möjliga sekretess. Du kan inte köpa dina djurförsäkringar på hemsidan utan vi ber dig istället kontakta vår kundservice via telefon.

  • Tandfrakturer, avbrutna tänder, sprickor, och liknande skador ersätts i de flesta fall, såvida det inte är en bakomliggande sjukdom som orsakat frakturen.

    Tandsjukdomar som till exempel karies (tandröta/hål), parodontit (tandlossning), gingivit (tandköttsinflammation), och olika problem relaterade till tandsten (cremor dentis) ersätts inte från försäkringen.

    Borttag av kvarsittande mjölktänder ersätts om du har Trippel veterinärvård, dock kan en senare korrigering av bettet ersättas även från Enkel och Dubbel veterinärvård om hunden tidigare har haft ett felfritt bett – se fullständiga villkoren för närmare information.